セミナー☆

こんにちは*\(^o^)/*

今日のブログ担当は
受付の高田です！

10月4日に
コミニケーションスキルアップ
セミナーに行かせて頂きました！！

コミニケーションスキルアップ
セミナーってどんなことを
学んだかと言うと、、、

たくさん学んだので、簡潔に
書きますと、、、
○笑顔
○言葉遣い
○姿勢
○電話対応

まず歯医者に入って一番
最初に会うのが受付ですよね！！

だらーんとした受付より
笑顔で姿勢良くあいさつを
してくれる受付の方が
絶対いいですよね！

言葉遣いもすごく大切で
電話対応の時など、機会を通す分
暗く聞こえてしまうので
ハキハキと明るいトーンでなど、
実習をして、たくさん
学んできました！！

セミナーで学ばせて
頂いたことをしっかり
自分自身、実践して身につけていけるように